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哈啰回應順風車詐騙案:有團伙在多個平臺作案,已報案處理

Filed in 藍鯨TMT by任子勛 08月01日 10:06 0 閱讀量:15810
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針對此前媒體報道的順風車詐騙案,哈啰出行日前回應稱,內部核實屬實,確認有小團伙長期活躍在多個網約車平臺,誘導用戶跳出平臺規則進行操作(未上車點擊確認上車),甚至冒充用戶投訴平臺進行套利。

藍鯨TMT頻道8月1日訊,針對此前媒體報道的順風車詐騙案,哈啰出行日前回應稱,內部核實屬實,確認有小團伙長期活躍在多個網約車平臺,誘導用戶跳出平臺規則進行操作(未上車點擊確認上車),甚至冒充用戶投訴平臺進行套利。對此哈啰已接近確認證據完成,將于近日向公安機關報案處理。

據此前媒體報道,男子預約順風車,司機利用平臺技術漏洞未提供服務卻成功獲得服務收入據用戶反映,一旦點擊確認上車訂單開始,上限十個小時就會自動結束。無論用戶是否點擊確認到達錢都會轉至對方賬戶。

哈啰出行表示,對于前期確被詐騙的用戶,平臺經審核后有先行墊付機制;另外哈啰順風車已上線用戶強提醒以及完單后延時支付等功能,并且于7月30日起發起專項平臺司乘行為整治,對此種車主詐騙案例以及其它影響用戶體驗的行為絕不容忍,已確認封禁超2000個違規賬戶。

哈啰同時稱,平臺關注司乘信息保密,與公安機關有一套嚴謹的溝通機制,對于突發情況還設有直通警方綠色溝通通道。此案中反饋的聯系不及時情況不實,并呼吁為保障財產安全,請遵守《哈啰順風車合乘守則》,不線下支付,未上車不點擊確認上車。

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